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气密门企业或可用“大数据”扭转乾坤

巨量资料,或称大数据、海量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。

(图片来自网络)

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“大数据”对家居电商来说意味着什么?那就是能够更加有效地对供应链、产品开发、线上引流进行引导,进而提升平台的运作效率。或者也可以更简单地理解,它是对传统商业模式的“逆袭”,也是气密门行业“”的机会。

气密门行业转型升级,从落后到先进

转型升级,对气密门行业来说,是指从落后到先进的提升过程,但对企业来讲,往往意味着一些企业死去,另一些新生。如果互联网真的可以把每一个传统行业都推倒重来,那么对气密门行业来说,“推倒”的难度更大,但也为彻底。

气密门行业是典型的传统行业,由于太过“传统”,这个行业与电商这个新兴业态结合的步伐也慢。当其他消费领域已经被电商改造过若干遍时,本土气密门行业还没有真正意义上的电商。

“大数据”为气密门电商提供了可能

而现在,大数据为气密门电商提供了可能,并已经开始越来越多地应用。气密门电商成功升级的关键在于既要彰显家具零售的传统服务和体验,又要将前端的互联网思想植入理念当中,在这样的背景下,家具O2O思维应运而生,大数据则成为了O2O闭环的一把钥匙。

对于大数据如何在家具电商中应用可以举个例子,顾客如果想买一款中式气密门,他通常会使用搜索引擎。当他输入“餐桌、中式”等关键词时,搜索引擎可以将相关产品信息显示在搜索的前端。对于顾客来说,大数据使他非常精准地获取到了自己想要的产品,而互联网企业可以更加准确地对用户进行行为分析、需求挖掘,利用大数据提供分析,对于关注度高的产品进一步加大推广投入,这很像服装行业“打”的策略思路。

气密门不是快消品,企业需找准客户

因为气密门不是快消品,气密门没有什么重复购买率。因此,找客户是难的,你需要准确地找到客户,低成本地找到客户。

首先,我们通过互联网搜索引擎,精准地去找到这些客人;其次,利用互联网大数据,分析各种数据,随时更新经营策略;第三,互联网是可以聚焦的,我们可以把我们的产品销量做得非常高。这样,一个单品一个月就可以做到几百件、上千件的量。有了量,生产端就可以以流水线的高效率方式来生产了。

3年前,气密门这个传统行业后发现有两个特点:是暴利,从出厂到终消费者手里,大概要加价好几倍;第二是薄利,这个行业几乎都不赚钱,工厂、经销商、卖场都无利可图。这是一个很奇怪的现象,其原因是什么?专家认为是效率出了问题。

单纯从生产成本的角度来说气密门不是快消品并不贵,但租金等各种成本占比很高,因而使价格背离价值本身。传统气密门不是快消品店需要靠地理位置来吸引客流,要开在人流密集的地方,但这些地方租金昂贵。比如,北京大卖场的家具,租售比在40%以上,也就是卖一件1万元的家具,4000元是供应商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%,还有人工、广告等成本,不抬高售价就没有利润,传统大卖场销售的家具,零售价往往是出厂价的4到5倍。

大卖场的销售模式弊端已经凸显--传统商业模式下的家具大卖场一方面要挣地产的钱,一方面又要挣零售的钱,后都体现到家具价格中,而利润又总被成本消化掉,在互联网时代这是很难被接受的。

家具和其他一些网上销售的品类有所不同,其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。家具一般比较贵,而且是耐用品,所以购物过程是理智型的,客人需要反复挑选和体验,才能做出购买决策。而家具的材质、手感、气味等都是图片没法体现的。气密门企业或可用“大数据”扭转乾坤

单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品,送到客人手里,交易过程就基本结束了。但气密门还需要安装、维修,下单仅仅是完成了销售的一部分。

解决这些问题的关键是回归气密门销售的本质,让客人看得见、摸得着、闻得出,能真实体验,体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用,这两个环节在家具销售过程中是重要的。

相比家具大卖场商业模式,O2O可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比好的线下布局。对于气密门电商来说,谁抓住了大数据的信息把控,谁就更容易引领气密门行业未来。

 


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